依賴頭銜做事的人,百分百是門外漢。
不要找藉口。
我知道很多人會反駁,說自己並沒有依賴頭銜。
不過,我指的是,打電話時劈頭就說「我是○○物產的鈴木」的人。
寫信時,第一句就是「我是○○汽車的佐藤」的人,當然也不例外。
○○物產跟○○汽車並沒有錯,我只是要提醒你們:別忘了,你們的工作,是○○物產跟○○汽車給的。
省略公司名稱,才能看出你是否專業。
假設你是一個業績還不錯的上班族,你自立門戶,某天熱情地打電話給客戶說:「好久不見,敝姓鈴木!」對方八成認不出你是誰,還會狐疑地問:「不好意思,請問您是哪一位鈴木?」
這時,你才會發現公司名稱有多麼重要。
你才會明白該珍惜「股長」、「代理課長」、「次長」這些頭銜。
接下來,你雙腿發軟,驚覺自己「幹了一件天大的錯事」。
專業的是「○○物產」這塊招牌,絕對不是你本人。
客戶就是不想記得你的名字,才會口口聲聲叫你「課長!」、「次長!」
如果你想成為專業人才,就應該下定決心把公司那塊招牌拿掉。
一年三百六十五天,一天二十四小時,你報了多少次公司名號?戒掉這個習慣,減少報名號的次數。
交換名片時,你應該背熟的不是客戶的公司名稱與職稱,而是長相與全名。
如此一來,你才能從一介上班族晉升為專業人士,也才能戒掉以貌取人的習慣。
本文節錄自:《丟掉人生的包袱,學會拒絕》一書,千田琢哉著,遠流出版。
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