你知道產品行銷和一般行銷人員的不同嗎?

有次剛好在網路上看到產品行銷相關的工作內容,讓我感到十分好奇,因為初期的我認為產品行銷與一般行銷是差不多的,只是產品行銷較著重在「產品」的行銷,然而後來在了解過後,其實差異蠻大的,更準確來說,產品行銷的工作內容最主要的其實是「把產品導入至市場」,而若要做到成功的導入,工作面向除了行銷以外,還包含與業務單位、產品研發單位的溝通。一言以蔽之的話,我想產品行銷人員的時間大多會花在與其他單位的溝通,制定出有效的行銷策略反而不是最主要的目標,但也不是僅僅動一張嘴說話協調而已,若要避免成為傳聲筒,還需要能夠將所有的訊息內化,並且根據自己的專業制定出一個明確的產品發展方向。

以產品行銷來說,我想有三個重點特別重要:

一、產品包裝以及主要概念的詮釋
其實這點指的也可以算是說故事的能力吧!排除掉原本就有需求的消費者,許多品牌困擾的其實是該如何吸引潛在消費者的目光,或是將品牌印象深植人心,而若希望解決或是開拓新市場的話,其實靠故事包裝是最快的,畢竟一個高潮迭起、引人入勝、能夠引起共鳴的故事,也許比產品功能更加能夠吸引消費者Buy in。

二、產品行銷Roadmap
當產品剛推出時,本就不可能瞬間爆紅,想要有好的市占率,想必是會需要一步一步來的,而每一步的規劃建議一開始時就可制定好,才不會在產品推行過程中,模糊掉了自己的初衷與定位,例如:最初的TA鎖定通常會是特定小眾客群,當這群人經營起來且產品越來越好時,便能有足夠的資本開拓新的戰場來吸引顧客使用產品,而的二線的戰場通常是來自原有TA的延伸。

三、如何有效串連不同部門
正如前言所提到的一樣,產品行銷這個職位大部分做的是偏向策略型的工作內容,業務推廣與行銷執行反而會有特定的專人(例如:行銷人員)能夠協助,因此如何將各部門需求傳達下去、執行後續推行與確保大家在同一個方向上,便是產品行銷最大的使命。


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