從小小上班族成為卡神,他是如何經營成功的?


時常看見寶可孟現身電視媒體、雜誌報導,螢光幕前的他風趣、充滿正能量,這樣的形象深植人心。看到這樣的他,你一定很難想像,也曾遭逢網路霸凌的人生低谷期。這一切怎麼開始的?他是如何化悲憤力量為無畏?態度決定高度,寶可孟說:

「只要比別人多努力一點,就有機會多贏別人一點,成功的機率又更高了一點,我沒有時間可以浪費。」這個堅定信念激發出了無窮正能量,寶可孟粉絲團開張不過3年,就受到了各大媒體青睞,引來逾20家電視雜誌媒體採訪,正式晉升新一代卡神。他究竟是怎麼做到的?如何晉升新一代意見領袖?一起來複製寶可孟的成功經營術。

2016年6月寶可孟創立FB粉絲團,短短10個月就受到了媒體關注,受台灣JET綜合台《新聞挖挖哇》之邀擔任嘉賓,分享省錢之道。3年來,寶可孟接續受到《東森財經》、《ETtoday》、《今周刊》、《商業周刊》、《Cmoney》、《Money錢》雜誌、《鏡傳媒》等各大電視雜誌媒體報導,從省錢達人晉升為新一代卡神,甚至2019年底要出書了,同時升級為卡神與作家雙身份,這些都是遭逢挫折後的華麗轉身。

那段低谷期開始於電視台邀訪,原以為是千載難逢、名聲飛揚的起點,卻成了寶可孟心靈創傷、誹謗、扭曲的開端,那股強大的邪惡勢力不斷擴大,像是準備吞噬他的巨怪……。

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挫折中前行 蛻變中成長

回憶起那段過往,寶可孟說:「2018年8月,我接到了電視台記者的電話,記者在電話中表示希望能採訪我,請我與民眾分享信用卡理財訣竅。為了能在報導中做最完整的分享,我做了萬全準備,隔天也很開心地接受了採訪,然後興奮地期待媒體曝光所帶來的知名度及正面效益提升。沒想到,那段關於信用卡賺回饋金的採訪報導,將我硬生生地拉到了地獄。」

新聞一曝光,寶可孟的報導就被迅速地轉載至PTT討論區,隨之而來的是網民、酸民的攻擊,「他們駡我是瘋了、傻了,甚至連智障、白痴這些不堪字眼都出來了。那篇新聞被搜尋到爆,像是標題殺人般,我的本意被扭曲了」,寶可孟有些氣憤地描述當下心情。網民的攻擊與謾駡如雪片般飛來,這是他成為KOL後所遇到的第一個挫折。那段期間,粉絲團上的死忠鐵粉都紛紛留言為他加油打氣,激勵人心的鼓勵讓他相當感動,他也才知道原來自己在PTT上被駡翻了。為什麼PTT會把他駡得那麼慘!? 有人說這群人是種酸葡萄心裡,覺得憑什麼寶可孟能拿這麼多好康、這麼多關注,憑什麼!

訪談至此,寶可孟語氣有些激動地說:「我能理解新聞記者必須背負文章點擊壓力,但因為不夠了解信用卡卻又想找亮點摶版面,這個斗大標題『每月刷卡30萬賺回饋金5萬』,讓我遭受到網民攻擊與謾駡,吃盡了苦頭,也讓我很傷心。網民覺得我一個小小上班族,一個月才賺幾萬怎麼可能月刷30萬,大家都說我誇大不實!」後來,由於實在是太傷心了,寶可孟在短時間內刪除了所有在PTT上所整理的信用卡好康分享文,他告訴自己:「這是他們的損失,之後想再找信用卡的好康整理文,在PTT上是找不到的。」

這個事件讓寶可孟想了很多,雖然在網路上大部分人都使用匿名,但若真要提告還是能追踪得到的,問他打算這麼做嗎?他說:「算了!不需要計較了,雖然在PTT上受到了不友善的對待,覺得大家都不喜歡我,但我不斷地告訴自己,沒關係!我要慢慢經營自己的平台。PTT信用卡版是小眾,我的TA不該只限制在那,我決定東山再起,從此我開始努力經營自己的粉絲頁。」

從小小上班族成為卡神,他是如何經營成功的?圖/Bankee我們的社群銀行提供。

爭分奪秒 用滿滿正能量經營個人品牌

那股悲憤力量化做無畏,哪裡跌倒就從哪裡站起來,寶可孟愈加積極與粉絲們分享所知所學,保持密切互動。

故事聽到這裡,可別以為寶可孟是位專職的KOL,畢業於台灣科大工商業設計系的他,現職影片剪輯師。攤開他一日行程,細數每日與粉絲的互動貼文,平均一天9篇,定期自掏腰包舉辦抽獎、贈獎、辦尾牙…也就是說,扣除工作、睡覺、吃飯、洗澡,他無時無刻都在經營粉絲團。

每天早上6:30起床後,他會開始搜尋信用卡相關資訊並進行講評剖析,接著去公司上班。上班之餘休息時刻,即會開始利用手機尋找不錯的信用卡資料,並在粉絲團上做立刻分享。每天,他都會上架2支影片,並分享在YOUTUBE頻道及粉絲頁。此時的他難掩興奮之情,大笑地說:「兩個平台會互相導流,每天粉絲頁的內容都很豐富,大家只要看我就好了。」

下班後的寶可孟,會花1-2小時運動,那段時間他充份運用同步回覆粉絲問題,他認真地告訴我們:「通常粉絲有問題我都會立即回覆,這樣才能創造好的互動。我會盡量做到一對一回覆每個留言, 因為這樣粉絲才會覺得你注重他。」

除了工作、睡覺、經營粉絲團,晚上9:00到10:00就是寶可孟的自我充實時間,不論是理財、廣告、行銷的書他都愛看,對他來說吸收書中的精華後內化成技能,至少是數十倍的收益。他口吻認真地說:「人生沒有多少時間可以浪費,不這樣做我恐怕會輸給別人」。

為粉絲發聲 做民眾與銀行間的橋樑

2018年12月,寶可孟發佈了「剪卡排行榜」影片,這麼做難道不擔心被銀行封殺?他坦然回應:「我知道公然站出來呼籲會惹怒銀行,也知道自己已經被某些銀行列入黑名單。但為什麼要這麼做?因為我在想,或許這麼做對銀行會產生一絲影響力,有時我站在銀行端,但也必須站在消費者端幫民眾把關,因為我不想成為一位只是幫廠商講話的KOL,如果這麼做粉絲們還會相信我嗎? 銀行不找我合作很傷心,但我還有信賴我的粉絲們,無法為了利益抺滅良心」。

對於經營粉絲團,寶可孟不只自掏腰包辦尾牙,還定期舉辦抽獎送IPAD、機票、禮券,以2018年尾牙同樂會來說,他就灑了8萬元回饋粉絲,此時的他深有感觸地說:「這影響效益是深遠的,活動不是結束就沒了,粉絲們還會持續回到網路跟我繼續互動。研究信用卡、經營粉絲頁都是真心喜歡做的事,從來就沒有把賺錢當做第一要務,所以就算投入沒收獲也沒關係,只要能做有興趣的事就是件很開心的事,那樣才能長長久久」。

從小小上班族成為卡神,他是如何經營成功的?圖/Bankee我們的社群銀行提供。

規律經營粉絲團已長達一年,寶可孟發現粉絲頁成效及影響力明顯提升,因此他建議未來想投入網紅事業的朋友們,可以朝這個方向去做。提到社群圈魅力,寶可孟不藏私分享:「不要浪費自己的生命,該做的、想分享的好訊息都去做,不要在意旁人眼光。像我一開始創建Bankee社群銀行寶可孟分行時,有些網紅不願意花心力去了解,但我就是有看到這個商品的亮點,所以就拚了老命去做這件事。它是很新的回饋概念,需要花時間去理解、去溝通。從加入Bankee社群銀行到現在不過8個月,我的數位分行已經達到近600人,推廣期間我廣受媒體採訪,粉絲數增加了近1萬,總粉絲人數也突破了2萬人,真的好開心!相較於我的實際刷卡金額,這個月社群圈回饋給我的竟然是我自己消費回饋的3.6倍,可見這樣的創新商業模式確實是可行的,我真的能夠兼職、遠距經營自己的數位分行。Bankee社群銀行是顆未琢磨的鑽石,雖然是很新穎的概念,但好的idea其實慢慢就會被大眾接受,好期待未來我能持續擴大寶可孟數位分行,讓Bankee社群銀行為我帶來穩定、可觀的收入,在我的夢想之路上助我一臂之力。」

出社會9年,省錢記事本粉絲團也成立3年了,寶可孟認知到了,未來如果想要實現網紅事業還是必須要有基本收入來support生活開銷,所以信用卡網紅這種興趣慢慢再說。他忍不住笑說:「說出來你可能會笑,但其實我的最終極目標,是希望能改善台灣的金融環境,讓消費者感覺到自己生活在更友善的金融環境。比如說,有些銀行回饋優惠福利不好,那我就呼籲大家來做剪卡,這些事情會對金融業帶來壓力,但可能改變還看不出來。賺錢不是第一要務,我自覺責任愈來愈重,因為我想成為更有影響力的人。我們應該要站在利他角度去思考,去為別人付出,斤斤計較,凡事都要爭,得到的是比較少的」。

快樂不是擁有得多,而是計較得少,人生就是一個不斷選擇與放棄的過程。當你能放棄那些無謂卻沉重的包袱,才能繼續追求生命之旅。寶可孟發掘了符合價值觀的人生終極目標,找到了生活重心,因此總能凝聚意志力,全力以赴且持之以恆地實現,這個過程幫助他找到了內心最大的滿足,登得愈高、行得更遠,更看到了更多更美的人生風景。

(本文由Bankee授權轉載;內容僅反映作者觀點,不代表本社立場。)


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